- Definir el problema a investigar
- Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
- Recolección de datos y análisis
- Formular hallazgos
- Seguimiento y control de marketing
- Pasos del proceso de investigación * Fuente Zikmund William
- Descubrimiento y definición del problema.
- Diseño de la Investigación.
- Muestro
- Recopilación de Datos.
- Análisis y Procesamiento de datos.
- Conclusiones y preparación del informe.
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.
